Web Analytics

Wissen, was zählt

Eigentlich ganz einfach: Wer seine Kunden kennt, kann sein Angebot noch gezielter auf die Bedürfnisse und Erwartungen seiner Kunden ausrichten. Das Problem ist nur: Die unerschöpfliche Verfügbarkeit von Daten. Wer hier auf die richtige Beratung setzt, ist im Vorteil. Denn dann können Web Analytics optimal genutzt und Nutzer schneller ans Ziel gebracht werden.

Für messbare Erfolge

Kanäle: Welche Kanäle erzielen die besten Ergebnisse?

Content: Welche Inhalte und Kampagnen funktionieren? 

Social Media: Welche Aktivitäten und Interaktionen lohnen sich?

IT: Wie können Fehler vermieden und Auslastungen optimiert werden?

Damit Nutzer zu Kunden werden

Erst die Arbeit, dann das Vergnügen: Zunächst werden die wichtigsten Erfolgskriterien festgelegt. Sogenannte KPIs – auch Key Performance Indicators. Jedem Ziel werden aussagekräftige Metriken zugeordnet, so dass eine schlüssige Messbasis für den digitalen Unternehmenserfolg entsteht. Dann wird die passende Tracking-Lösung zur Erfolgsmessung implementiert.
Wo zuvor Vermutungen und Bauchgefühl für die Entscheidungsfindung herhalten mussten, sprechen klare Fakten in Form von abgestimmten KPIs eine deutliche und überzeugende Sprache. Das Schöne: Was gut läuft oder verkauft, bleibt. Was nicht verkauft, wird verändert. Bis es passt. Und aus Nutzern Kunden werden.

Digital Analytics Beratung

  • Strategische Beratung zur Nutzung von Web-Analytics-Daten im Unternehmen
  • Workshops zur Abstimmung der KPIs aller Website-Verantwortlichen
  • Einrichtung einer präzisen Tracking-Infrastruktur, datenschutzkonforme Umsetzung gemäß aktuellen Anforderungen des Gesetzgebers
  • KPI-Reports und Dashboards - differenziert  nach den Bedürfnissen verschiedener Management-Ebenen
  • Detail-Analysen - Aufdeckung von Potenzialen und Handlungsempfehlungen, z.B. Kanal-Attribution, Cross-Device, Cross-Domain, ROPO-Effekt etc.
  • Integration mit weiteren Tools und Systemen, wie Tag-Manager, Online-Marketing-Lösungen, CRM, Data Warehouse
  • Wissenstransfer-Workshops, damit Sie Web Anayltics-Knowhow effektiv in Ihrem Unternehmen einsetzen können

Auswahl an Web-Analytics Tools

  • Google Analytics
  • Adobe Analytics
  • Piwik (Open Source)
  • Econda (E-Commerce)
  • Webtrends
  • Webtrekk
  • eTracker
  • Hotjar
  • Mouseflow
  • MaTelSo
  • Tag Manager
  • Klipfolio
  • Datapine

Referenzen

Für zahlreiche Kunden, darunter internationale Marktführer in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Tourismus und E-Commerce, haben wir Web Analytics-Lösungen auf allen gängigen Systemen und Website-Technologien konzipiert, umgesetzt und durch Workshops und Schulungen als Unternehmens-Knowhow verankert.

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Was ist Web Analytics?

Wer sind unsere Website-Besucher? Woher kommen Sie? Welche Informationen werden wirklich gesucht? Welche ignoriert? Antworten auf diese und weitere Fragen liefern Web Analytics –Werkzeuge und Methoden zur Erfolgskontrolle. Für die Optimierung aller digitalen Services und Inhalte auf allen Kanälen.