emarsys

Marketing Automation im eCommerce

Eine personalisierte Shoppingerfahrung ist für Onlineshops eine Herausforderung für die Zukunft. Die emarsys B2C Marketing Cloud ermöglicht auf Grundlage datenunterstützter Erkenntnisse das Erstellen und Ausspielen personalisierter Multi-Channel Kampagnen zum geeigneten Zeitpunkt.

Das leistet die emarsys B2C Marketing Cloud

  • Kundendaten über alle Kanäle hinweg erkennen
  • Reaktionen & Nutzerverhalten verfolgen
  • Automatisierung der gesamten Customer Journey
  • Automatisierte Multi-Channel Kampagnen für definierte Segmente
  • Automatisierte Lifecycle Kampagnen zur Maximierung des Customer Lifecycle Values
  • Personalisierte Rabattaktionen auf Grundlage der Verhaltenshistorie
  • Kampagnen zum geeigneten Zeitpunkt veröffentlichen (Anpassung an das Surfverhalten des Nutzers)
  • 1 zu 1 Produktempfehlungen auf Grundlage von Verhaltensmustern und Kundenvorlieben
  • Cross-Channel e-Commerce Empfehlungen
  • Identifizieren in welcher Phase des Lifecycles sich der Kunde befindet, um beurteilen zu können mit welcher Wahrscheinlichkeit eine Konvertierung oder Abwanderung stattfindet
  • Analysen von Kauf- und Verhaltensdaten
  • Voraussichtliche Umsätze, Interaktionsmuster und Kaufverhalten, um den Wert des Kunden effektiv einschätzen zu können
  • Standort-relevante Kaufempfehlungen
  • Umsatzverlusten aus Warenkorbabbrüchen entgegenwirken
  • Mobile Kundenbindung durch SMS, in-App Nachrichten und Push Notifications
  • Entwicklungen und Trends innerhalb der Kampagnen Performance analysieren

Emarsys B2C Marketing Cloud Beratung & Umsetzung

  • Marketing Automation Strategie für Ihren Onlineshop
  • Evaluierung der geeigneten emarsys Plattform-Lösung
  • Technisches & Administratives Onboarding (Einrichtung des Accounts, DNS Einstellungen, Benutzer anlegen, E-mail Vorlagen, eigenen HTML Code verwenden)
  • Data Onboarding (Produktkatalog vorbereiten & hochladen, Datenaustausch mit externen Ressourcen gewährleisten, Verkaufs- & Kontaktdaten integrieren, Web Extend implementieren)
  • Smart Insight Onboarding für B2C Marketing Cloud & Predict
  • Best-Practice Empfehlungen
  • Multi-Channel Kampagnen konzipieren, in der Cloud umsetzen & auswerten
  • Dashboards & Reporting

Schaffen Sie ein individuelles Shopping-Erlebnis für Ihre Kunden entlang der Customer Journey durch Marketing Automation mit emarsys. Steigern Sie das Customer Engagement und die Umsätze in Ihrem Onlineshop.

Was ist emarsys?

Emarsys ist führender Anbieter einer Cloud-Marketing-Software für B2C-Unternehmen. Die Plattform vereint Personalisierung, Automatisierung, Customer Intelligence und Predictive Analytics, mit dem Ziel Umsatz und Customer Engagement zu steigern.

  • mediaworx ist Partner von emarsys.