Shopware

Onlineshop Erstellung mit Shopware

Mit Shopware steht uns eine Software zur Verfügung, die runde Shopping-Erlebnisse fördert, die performant ist und die sich hervorragend in das Netz von CRM-, Newsletter- und Warenwirtschaftssystemen einfügen lässt.

Shopware ist für uns jedoch vor allem Mittel der Wahl, weil es uns ermöglicht, auf individuelle Anforderungen von Unternehmern und Kunden einzugehen.

Klassischerweise stehen unsere Shopware-Kunden vor diesen Herausforderungen:

• Internationalisierung des Onlineshops
• Marketing Automation: Schnittstellen zu Warenwirtschaftssystem, Newsletter, o.ä. herstellen
• Online Reichweite erhöhen und Produkte auffindbar machen
• Produkte und Produktvarianten einfach im Shop anlegen
• Das Verhalten von Shop-Besuchern durch Web Analytics besser verstehen
• Webshop für mehr Verkäufe optimieren

Hier unterstützen wir – je nach Bedarf – mit unserem E-Commerce-Team, bestehend aus Strategen, Designern, Analysten und zertifizierten Shopware-Developern.

Shopware Case: Der Onlineshop von Viniculture

Neben der konzeptionellen Vorarbeiten ist mediaworx auch mit der technischen Umsetzung betraut. Diese erfolgt mit der E-Commerce-Software Shopware 5, die sowohl Kunden als auch Agentur durch Funktionalitäten wie der Einbindung von Einkaufswelten, CMS-Eigenschaften und systemseitiger Integration von Responsivität überzeugt. 

Mehr zum Viniculture Projekt

Shopware Features im Überblick:

• Kostengünstiger Onlineshop Einstieg für KMU
• Gestaltung von digitalen Einkaufswelten inkl. Storytelling Möglichkeiten, damit Shopping zum Erlebnis wird
• Einfache Anbindung an Umsysteme wie ERP, Newslettersysteme, Warenwirtschaft, Marketing Automation und Co.
• Modularer Aufbau zur einfachen Anpassung von Oberflächen
• Products Streams, die die Sortierung nach verschiedenen Attributen mit Filtern zulassen
• Einfache Administration im Bereich Technik und Contentpflege
• Laufende Verbesserung der Software, aktuell in der Version 5.2
• Simples Adressen- und Kundenmanagement
• Deutscher Support und Software "Made in Germany"

Shopware-Agentur:
Unsere Ecommerce Leistungen

E-Business Strategie: Herausfinden, was wirklich zählt

Jedes Business ist individuell und so sind auch die Anforderungen an eine Shopsoftware von Shop zu Shop verschieden. User Experience Strategie, Content-Strategie und die Gestaltung von Prozessen im Kontext verschiedenster Umsysteme sind wichtige Bestandteile der E-Business-Strategie.

Ob Nutzerflows, Screen Recording oder Customer Journey: Unsere Analytics Experten und User Researcher geben Einblicke in das Verhalten von Kunden und zeigen auf, was wirklich zählt. So können wir auch die Frage beantworten, in welche Kanäle investiert werden soll.

User Experience Design: Shoppen macht glücklich

Auf Basis der Research erarbeiten unsere UX-Designer gemeinsam mit unseren Shopware-Designern Prozesse, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen, die Kunden innerhalb der gesamten Customer Journey unterstützen und abholen und Nutzeroberflächen, welche die Markenpersönlichkeit widerspiegeln. Das Shopware-Design ist responsiv und damit auf allen Endgeräten wie Smartphone, Tablets und Desktop nutzbar.

Onlineshop-Technik: Performant entwickeln und verbinden

Onlineshop-Kunden werden immer ungeduldiger. Der Weg zum Produkt muss einfach und Ladezeiten so gering wie möglich gehalten werden. Bei der Entwicklung achten wir auf performante Templates, optimierte Produktseiten und verwenden neueste Techniken um zum Beispiel Produkt-Konfiguratoren schnell verfügbar zu machen. Bei der Ankopplung des Shopsystems an Umsysteme (Warenwirtschaftssysteme, Produktinformationssysteme, Customer-Relationship-Management-Systeme für das Call-Center) sorgen wir für Schnittstellen, welche die Daten in Echtzeit abbilden und anpassbar sind.

E-Commerce-Marketing: Kunden abholen

Shopware bietet selbst im Marketing eine Vielzahl an Möglichkeiten. Denn neben der Auffindbarkeit geht es auch um Inspiration und Emotionen.
Strategen, Kreative und unsere SEO- und Performance Marketing Unit realisieren wirksames E-Commerce-Marketing durch Content-Strategien, die die Kunden nicht erst beim Kauf, sondern bereits in der Recherchephase abholen. Wir erarbeiten in einer Omnichannel-Strategie zielgenaue Kampagnen für SEA, Blogger Relations, Amazon oder via Newsletter, damit die Botschaft da ankommt, wo sie ankommen soll – beim Kunden!

Conversion-Optimierung: Besser verkaufen

AB- & multivariates Testing im E-Commerce: Wo sind die Stellen im Shop, an denen die meisten Kunden aussteigen? Wie sieht der Conversion Funnel aus und wie lassen sich neue Ideen vorab testen? Mit einem ausgereiftem Testing Framework auf Basis von Pain erarbeiten wir Tests mit Conversion-Potenzial und setzen diese um. Beim A/B-Testing werden verschiedene Varianten gegeneinander ausgespielt, während bei multivariaten Tests unterschiedliche Elemente in zahlreichen Kombinationen getestet werden. Mit Optimizely haben wir dafür ein Tool an der Hand, dass Tests auf der Website ohne größere technische Aufwände möglich macht.

Shopware Leistungen im Überblick:

Strategie

• Entwicklung einer Digitalen Strategie mit Schwerpunkten Marketing und E-Commerce gemeinsam mit dem Kunden
• Analyse der Nutzerbedürfnisse, Einstellungen und Motivationen durch verschiedenste Research-Methoden
• Analyse des Marktumfelds, der Marke, der Nutzersegmente und der bestehenden Prozesse
• Erarbeitung von Zielen und KPIs

User Experience

• Entwicklung begeisternder und intuitiv bedienbarer Shops und Portale
• Anwendung von User Centered Design Methoden zur Erreichung einer bestmöglichen User Experience
• Design von modernen, responsiven und barrierearmen Oberflächen, die Marken emotional greifbar und Produkte erlebbar machen
• Produktion von Inhalten in Form von Bildern, Grafiken, Texten, Filmen und Bannern

Technologie

• Architekturberatung und -konzeption
• Technisches Consulting und technische Projektleitung
• Technisches Design
• Aufsetzen, Konfiguration und technische Umsetzung des Shopware-Shops inkl. responsiver Templates
• Entwicklung von Plugins und Schnittstellen zu Backend-Systemen
• Qualitätssicherung: fachlicher und technischer Systemtest gemäß Teststrategie und -planung
• Betriebskonzeption

Performance-Optimierung

• Beratung bei und Durchführung von Werbung in Suchmaschinen (SEA)
• Optimierung des Shops für Suchmaschinen (SEO)
• Messung der Nutzerströme und Verfolgung der Nutzerverhalten durch Web Analytics
• Conversion-Optimierung durch A/B-Testing, Hypothesen und Auswertungen

Shopware-Projekte managen

Projektmanagement ist das A und O bei erfolgreichen Shopware-Projekten.  Die Erfassung von Umsystemen, Prozessen, Beteiligten aber auch Fragen in Hinblick auf Produktumfang, Internationalisierung und benötigte Schnittstellen werden im Rahmen von Workshops erarbeitet. Unsere Berater recherchieren dann unter anderem die passenden Systeme und die benötigten Lizenzen und erarbeiten auf dieser Basis eine E-Commerce-Projekt Roadmap.

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Zertifizierte Shopware Agentur

Referenzen im Bereich E-Commerce:

• Flyeralarm
• Audible
• Gigaset
• brands4friends
• Jungheinrich
• SmartShopping
• Viniculture
• LogicLine